Comment connecter WhatsApp à Nimble | Callbell

Vous souhaitez vous connecter et profiter de WhatsApp et de Nimble pour automatiser vos processus de vente?

Avec notre intégration API, c’est très simple. Vous n’avez besoin que de deux choses: un compte dans Callbell et un autre dans Nimble.

C’est ainsi que votre entreprise peut lier Whatsapp avec Nimble, en utilisant le API Callbell.

Qu’est-ce que Nimble?

Cet outil est comme une centrale d’informations de différents réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.

Basées aussi sur le cloud, nous pouvons grave à elle, gérer les informations des contacts, les messages, les flux de vente, tout en un seul lieu. La plateforme est simple d’utilisation, son interface est très intuitive et pratique. Le processus d’onboarding est simple pour tout type de personne et le support est très bon. En général Nimble est une plateforme friendly pour tout public.

Qu’est-ce que Callbell?

Callbell est une plateforme SaaS conçue pour améliorer et faciliter la communication à travers applications de messagerie pour les entreprises.

C’est un outil de chat collaboratif, c’est-à-dire; la communication avec les clients est collaborative entre les agents de votre entreprise, auxquels les entreprises peuvent lier leur page de Facebook, un compte WhatsApp via le API WhatsApp Business, Instagram Business et Telegram, pour centraliser les canaux de support et offrir une meilleure expérience au client final. Le tout dans une seule solution centralisée.

Comment intégrer WhatsApp à Nimble – Méthode principale

Suivez ces étapes simples pour y parvenir:

1) Vous devez d’abord créer un compte Callbell et intégrez-le à WhatsApp

2) Créer un compte sur Nimble.

Une fois ces étapes simples terminées, vous pourrez connecter votre compte WhatsApp Business à Nimble en utilisant le Documentation de l’API Callbell et ainsi vous pouvez adapter cette intégration à vos besoins spécifiques.

Lier WhatsApp à Nimble est une option intéressante pour de nombreuses entreprises, et l’une des fonctionnalités les plus populaires est la gestion et la synchronisation des contacts. Merci à la rubrique Documentation de l’API Callbell dédiée aux contacts, ces actions sont tout à fait possibles.

Avec cela, il sera possible, par exemple, de synchroniser automatiquement les contacts WhatsApp générés dans Callbell avec la section contacts Nimble (et vice versa).

Comment intégrer WhatsApp à Nimble avec Zapier – Méthode alternative

Zapier c’est une plate-forme qui intègre plusieurs applications entre elles et cela permet de les connecter. Il fonctionne en créant des « zaps », c’est-à-dire des règles d’automatisation qui sont activées par certains événements (comme par exemple la notification d’un message, la création de nouveaux éléments dans une liste, la réception de messages, etc.).

Lorsqu’un « zap » est exécuté, Zapier peut déclencher une action spécifique (comme la création d’un nouveau lead dans un CRM).

Si vous pensez que votre équipe informatique ne peut pas effectuer cette tâche, ou si vous souhaitez gagner du temps dans la mise en œuvre, vous pouvez utiliser l’intégration officielle de Callbell dans Zapier pour connecter WhatsApp avec Nimble. L’un des principaux avantages de l’utilisation de Zapier est la facilité et la rapidité d’intégration. L’inconvénient est plutôt le coût élevé de Zapier.

Avec l’intégration Callbell – Nimble via Zapier, les entreprises peuvent créer automatiquement de nouveaux contacts sur Nimble en utilisant Callbell Webhooks et également mettre à jour les informations de contact existantes sur Nimble en fonction des interactions avec les clients via Callbell.

Cela permet aux entreprises d’avoir une meilleure vue, complète et modernisée des interactions avec les clients et de mieux comprendre leurs besoins et leurs préférences.

Pour y parvenir, il vous faudra:

1) Créer un compte sur Callbell et intégrer WhatsApp

2) Créer un compte sur Nimble

3) Créer un compte sur Zapier

Une fois que vous aurez réussi à effectuer ces étapes, vous n’aurez plus qu’à lier Callbell et Nimble avec Zapier et programmez les « zaps » nécessaires aux opérations que vous souhaitez