Leadsales est une entreprise différente des autres, c’est-à-dire celles qui se concentrent principalement sur la fonction CRM pour WhatsApp, ce qui les rend un CRM pour la même plateforme par le biais de WhatsApp multi-agents. Généralement, ce type d’entreprise peut intégrer plus d’un canal d’information mais, pour sa part, Leadsales n’intègre que WhatsApp, c’est pourquoi il est conçu pour être utilisé exclusivement sur cette plateforme.
D’autre part, les services de ce type offrent des fonctionnalités intéressantes, telles que le panneau d’analyse et de métrique pour suivre votre activité et vos agents sur une base mensuelle, le panneau d’administration et une fonctionnalité tout à fait séduisante, notamment la canalisation des ventes: cet élément vous aide à obtenir plus de contacts qualifiés prêts à acheter le service que vous accordez. Par rapport à WhatsApp, ils vous offrent un système intégré qui vous permet d’avoir un numéro unique et plusieurs agents pour répondre aux messages.
Enfin, Leadsales présente deux plans, le premier de base et le second d’entreprise: le premier a les fonctions principales, c’est-à-dire 3 utilisateurs, un abonnement mensuel, des analyses, un panneau d’administration et un canal de vente; tandis que le second est un plan personnalisé et adapté, comprenant des analyses, une attention préférentielle, des fonctions supplémentaires et un Onboarding.
Leadsales a de nombreuses fonctionnalités, en tant que société qui offre des solutions pour la communication, il est normal qu’il y ait de nombreux avantages; cependant, comme mentionné précédemment, Leadsales se concentre principalement sur le CRM WhatsApp et WhatsApp multi-agent, voici donc les principaux avantages visibles avec l’utilisation de cet outil:
a) Possibilité d’avoir un numéro WhatsApp avec plusieurs agents.
b) Il offre un CRM intégré pour créer et gérer la base de données clients.
c) Statistiques et mesures détaillées concernant vos agents et votre activité.
d) Plans personnalisés avec service privilégié.
e) Faible coût par rapport aux autres services déjà présents sur le marché.
f) Une application pour gérer votre compte.
La procédure d’inscription sur Leadsales est assez simple, nous vous expliquons ci-dessous comment procéder étape par étape:
1) Tout d’abord, vous devez vous rendre sur la page Leadsales et cliquer dans le coin supérieur droit sur « Inscrivez-vous« .
2) Ensuite, vous devez entrer toutes les données que le site vous demande et puis cliquer sur Join Leadsales
3) Ensuite, il vous suffit d’entrer les données d’accès que vous avez précédemment sauvegardées pendant l’enregistrement
4) Enfin, vous devez configurer votre compte Leadsales et vous êtes prêt à commencer!
Avantages:
Leadsales vous permet principalement de maintenir des communications via WhatsApp avec un seul numéro de téléphone et une équipe de plusieurs agents.
Un autre grand avantage de cet outil est d’avoir un CRM intégré qui peut vous aider à créer une base de données de clients afin que vous puissiez les gérer en fonction de leur position dans le processus de vente.
Enfin, Leadsales est un excellent service pour créer des canaux de vente à mettre en œuvre dans vos campagnes de marketing, en les reliant à votre CRM.
Désavantages:
L’un des principaux désavantages est que Leadsales utilise uniquement WhatsApp avec une intégration non officielle sans autres canaux de communication, donc cet outil est conçu uniquement pour cette plateforme, une excellente alternative dans ce cas est Callbell, car il présente un produit beaucoup plus convivial avec des prix compétitifs et intègre aussi bien WhatsApp que Facebook, Telegram et prochainement Instagram direct.
Un autre inconvénient majeur est qu’il ne propose que le plan de base, après quoi il n’existe que des plans personnalisés.
D’autre part, l’intégration avec WhatsApp ne fonctionne que par code QR et non par API, vous aurez donc des fonctions limitées en termes de conversations WhatsApp.
Comme alternative à Leadsales, certains de ceux que nous allons partager avec vous dans le lien suivant pourraient être d’excellents substituts:
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Maintenant que vous êtes arrivé jusqu’ici, nous allons vous expliquer pourquoi Callbell est l’une des meilleures alternatives à Leadsales. Cet outil se concentre sur les éléments les plus importants, tels que la simplicité, la facilité d’utilisation et la communication.
Callbell dispose d’un outil très convivial avec ses utilisateurs, l’autonomie sur l’outil est complète, ce qui permet de le configurer facilement; d’autre part, le support de Callbell est toujours actif et vous pouvez demander tout ce dont vous avez besoin, ce qui donne un grand avantage sur d’autres outils similaires.
De plus, cet outil vous permet de connecter et de servir les canaux les plus utilisés par les consommateurs, à savoir WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger et Instagram, ce qui vous permet de gérer tous les messages de ces canaux en un seul endroit avec une équipe multi-agents.
Obtenez des statistiques et des mesures sur vos agents, gérez votre équipe, mesurez l’efficacité et l’efficience et surtout, servez vos clients rapidement, à un prix très compétitif, idéal pour les petites et moyennes entreprises, qui recherchent une solution facile à mettre en œuvre, pratique et surtout fonctionnelle.
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Questions Fréquentes
Quelles sont les principales caractéristiques de Leadsales?
Leadsales a de nombreuses caractéristiques: en tant qu’entreprise qui offre des solutions de communication, il est normal qu’elle ait un grand nombre d’avantages. Leadsales se concentre principalement sur WhatsApp CRM et WhatsApp multi-agent. C’est pour cette raison que nous vous laissons ici avec les principaux avantages de l’utilisation de ce service:
- Possibilité d’avoir un numéro WhatsApp avec plusieurs agents.
- Offrir un CRM intégré pour créer et gérer votre base de données clients.
- Statistiques et mesures détaillées de vos agents et de votre activité.
- Plans personnalisés avec un service privilégié.
- Faible coût par rapport aux autres services du marché.
- Une App pour gérer votre compte.
Quels sont les avantages et les désavantages de Leadsales?
Avantages:
- Leadsales permet principalement la communication via WhatsApp à partir d’un seul numéro de téléphone et d’une équipe multi-agents.
- Un autre grand avantage de cet outil est qu’il dispose d’un CRM intégré qui vous aide à créer une base de données de clients et à les gérer en fonction de leur statut au cours du processus de vente.
- Enfin, Leadsales vous aide à créer des canaux de vente à mettre en œuvre dans vos campagnes de marketing, que vous pouvez ensuite relier à votre CRM.
Désavantages:
- L’un des principaux inconvénients est que Leadsales n’utilise que WhatsApp avec une intégration non officielle et pas d’autres canaux de communication; par conséquent, cet outil n’est conçu que pour cette plateforme. Une excellente alternative dans ce cas est Callbell, car il propose un produit beaucoup plus convivial à des prix assez compétitifs, intégrant à la fois WhatsApp et Facebook, Telegram et bientôt Instagram Direct.
- Un autre inconvénient majeur est qu’il ne propose qu’un seul type de plan de base, après quoi il n’existe que des plans personnalisés.
- D’autre part, l’intégration avec WhatsApp ne fonctionne que par code QR et non par API, vous aurez donc des fonctions limitées en termes de conversations WhatsApp.
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
