Les outils de vente sont extrêmement importants pour toute équipe de vente, en raison de la facilité avec laquelle ces plateformes permettent de gérer chaque piste et de leur vendre des produits. En outre, il peut également être compris comme les ressources qui aident les vendeurs de votre équipe à améliorer leurs résultats et à atteindre une plus grande conviction, ce qui se traduit en fin de compte par des ventes nettes pour l’entreprise, une meilleure visibilité du pipeline et une augmentation des revenus de votre entreprise.
Vous vous demandez peut-être pourquoi le titre de cet article fait référence aux ventes sortantes, car il existe plusieurs modèles de vente, dont celui-ci. Lorsque nous parlons de ce terme, nous voulons dire que les vendeurs doivent rechercher et chercher des prospects et des clients par eux-mêmes. Que ce soit sur LinkedIn, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp ou toute autre méthode de contact et de recherche dont dispose le vendeur. Il ou elle doit exécuter chaque étape du processus de vente, de l’acquisition du client à la présentation du produit et à la vente.
Par conséquent, nous pouvons conclure que les outils de vente sortante aident les équipes de vente dans l’acquisition, la filtration et enfin la conclusion du processus de vente d’un produit ou d’un service. Ces outils leur permettent de contacter des personnes en masse, d’organiser et de gérer des chats, des appels ou des courriels, de gérer des tâches et des contacts et enfin de faciliter la vente et la commercialisation du produit ou du service.
Pour toutes ces bonnes raisons, nous allons vous dire dans cet article quels sont les 6 outils de vente sortante que vous ne pouvez pas ignorer et comment ces outils vont faciliter le travail de votre équipe de vente.
Les outils de vente sont des interfaces numériques qui facilitent le travail de l’équipe de vente. Ils visent à rendre la gestion des entreprises plus efficace, plus précise et plus évolutive. L’idée derrière ces outils est que les entreprises et les équipes de vente peuvent optimiser leur travail axé sur les appels sortants. Avec un outil de vente qui centralise toutes les activités liées aux ventes sortantes, le temps passé est réduit de manière drastique.
Il y a un point très important: bien que les types d’outils de vente aient des approches différentes, ils convergent tous sur quelques points: ils veulent optimiser le flux de travail, améliorer la productivité des professionnels et faciliter l’intégration entre les systèmes.
Les entreprises ont besoin d’outils de vente sortante pour gérer au mieux le travail de leurs agents commerciaux. Quand on parle d’outbound, tout change et, par conséquent, ces agents doivent rechercher, prospecter, capter et vendre. Si vous ne disposez pas d’outils développés pour améliorer chaque aspect de ces tâches, le travail deviendra extrêmement lourd et compliqué. Pour ces conseillers commerciaux, il est extrêmement nécessaire de disposer de CRM qui leur permettent de créer une base de données de leurs clients, d’un outil de communication qui leur permet de centraliser les conversations, d’outils de prospection, de publicité et d’acquisition. Comme vous pouvez le voir, c’est beaucoup de travail et, par conséquent, il est nécessaire de disposer de plateformes qui leur permettent de gérer les tâches de manière idéale.
En conclusion, les entreprises ont besoin d’outils de vente sortante pour améliorer l’efficacité du travail de leurs agents.
1) Mailshake
Mailshake est une plateforme de vente sortante pour les équipes de vente modernes. Il envoie des courriels personnalisés à grande échelle et définit les tâches à accomplir pour engager le dialogue avec les prospects par téléphone, par les médias sociaux et par le courriel lui-même, le tout en une seule séquence et à partir d’un seul tableau de bord.
Cet outil est extrêmement intéressant car il optimise le marketing par courriel. S’adapter aux directives actuelles et améliorer la délivrabilité des messages. En outre, il ajoute certaines fonctionnalités supplémentaires telles que les réseaux sociaux, les appels et la personnalisation.
En ce qui concerne le prix, nous pouvons constater que l’outil a un coût légèrement élevé et que nous pouvons peut-être obtenir quelque chose de mieux pour moins cher si nous cherchons un peu. Nous avons également constaté que le service clientèle est un peu médiocre, vous devez donc en tenir compte lorsque vous demandez des services.
2) Callbell
Callbell est un outil qui se concentre principalement sur la communication, la gestion des ventes, le support et le service client pour les entreprises. Il intègre différents canaux de communication tels que Facebook, Instagram, Telegram et WhatsApp.
L’une des choses les plus remarquables de cette plateforme est qu’elle dispose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires en plus de l’intégration de ses canaux de communication, pour la vente. L’une de ces fonctionnalités est le routage automatique, qui automatise la réception des messages et les premières réponses aux clients, ainsi que la redirection des messages.
De plus, il dispose de notes et d’étiquettes internes, ainsi que de capacités multi-appareils et multi-agents. Globalement, Callbell est un outil très complet qui permet de communiquer plus que facilement avec les clients.
Enfin, l’assistance est excellente et les réponses sont très rapides. Le prix est très bon et la facilité d’utilisation de l’application est exceptionnelle.
3) LinkedIn
LinkedIn est un réseau social très intéressant. En effet, il a été créé pour que les propriétaires d’entreprises et les employés puissent disposer d’un espace idéal pour partager des informations éducatives, des offres d’emploi et des relations entre professionnels.
Il dispose de fonctionnalités spéciales pour la prospection, la vente, le marketing et l’établissement de relations. Il s’agit d’une aide précieuse pour les entreprises, car il s’agit d’une solution tout-en-un. Les agents commerciaux qui utilisent LinkedIn ont la possibilité d’obtenir de bons clients, de se créer une bonne réputation parmi les entreprises du secteur, de créer des relations importantes avec les propriétaires d’entreprises et de positionner les produits ou services sur le marché.
En conclusion, LinkedIn est un outil très complet pour les équipes de vente. Il vous permet de prospecter et de communiquer avec une grande facilité et en même temps, les fonctionnalités du réseau social vous permettent de contacter massivement sans inconvénient, en segmentant le public que vous voulez cibler.
4) Lusha
Lusha est une plateforme de gestion des prospects spécialement conçue pour aider les entreprises à récupérer les coordonnées de clients potentiels à partir de différents sites web. Elle a également la fonctionnalité d’enregistrer les informations sur les prospects, d’interagir avec les clients ou les prospects et d’améliorer les taux de conversion.
De manière simple, Lusha aide les équipes et les professionnels du développement commercial, des ventes et des ressources humaines à collecter, récupérer et trier les données relatives aux prospects et aux clients potentiels provenant des différents sites web d’une entreprise.
Dans le même ordre d’idées, le support de cet outil est assez bon et ils sont généralement toujours prêts à aider. D’autre part, le prix est également avantageux, ce qui en fait une bonne option pour les entreprises qui veulent avoir une commande dans les données.
5) Aircall
Aircall est un outil très utile pour les équipes de vente. En bref, cette application est une solution de téléphonie et de centre d’appels dans le nuage. Il vous permet de passer et de recevoir des appels à partir d’une application mobile et de bureau. Cela fonctionne très bien pour les équipes de vente spécialisées dans l’outbound. Leurs employés ont besoin d’une plateforme qui leur permette de communiquer facilement avec leurs clients, par téléphone, appel ou chat.
Lorsqu’il s’agit d’appeler via le cloud, Aircall est une solution extrêmement pratique. Sa facilité d’utilisation et son image de marque en font un outil idéal pour les entreprises qui ne veulent pas passer beaucoup de temps à apprendre à leurs agents comment utiliser de nouveaux outils. La qualité des appels effectués avec Aircall est vraiment bonne, pour les agents commerciaux, avoir un outil qui leur permet de parler et d’appeler facilement leurs clients est un must. En outre, l’application leur permet de prendre des notes sur les appels, d’assurer le suivi des appels et d’utiliser des numéros de téléphone différents selon la région ou le pays.
6) Outreach
Outreach est une plateforme spécialisée dans l’engagement des ventes qui accélère les flux de travail et les communications de votre équipe de vente et affiche des informations sur les performances ou l’optimisation de votre équipe de vente.
Cet outil permet aux équipes de vente d’exécuter des stratégies de marketing en ce qui concerne le courrier électronique, la communication, la voix et les médias sociaux, et cela peut être appliqué à des milliers de clients sur une base mensuelle. L’analyse prédictive et l’analyse des performances de vente, qui permettent d’élaborer de meilleures stratégies de marketing, sont quelques-unes des grandes caractéristiques de cette plateforme.
Il dispose également d’une API públique qui vous permet de créer des intégrations très spécifiques avec des outils facilitant la gestion du travail. La qualité de cet outil est extrêmement bonne et son prix est abordable pour les petites et grandes entreprises. L’assistance à la clientèle qu’ils offrent est également excellente et le produit est vraiment convivial pour l’accueil des travailleurs ou des consultants.
Si vous voulez un outil qui vous permette de combiner et d’exécuter des stratégies de marketing dans différents types d’environnements, Outreach est vraiment idéal.
7) Crono.one
Crono.one est un excellent outil sortant dédié aux commerciaux, SDR et BDR, conçu pour rendre la prospection sortante simple, rapide et surtout efficace.En intégrant des algorithmes d’IA, les actions préconisées par l’outil ne sont pas statiques et identiques pour tous les prospects, mais sont modifiés dynamiquement en fonction du contexte dans lequel se trouve le rapport. Crono propose un tableau de bord d’analyse intégré qui aide les commerciaux à gérer leurs flux de travail, ainsi que des informations exploitables pour les aider à prendre des décisions basées sur les données.
Ses fonctionnalités avancées permettent aux utilisateurs de programmer des e-mails automatisés, de limiter l’accès aux documents, d’attribuer des tâches et des rôles aux membres de l’équipe, de suivre l’avancement du projet, etc. travailler dans un environnement extrêmement intuitif.
Lorsque l’on parle de ventes il est inévitable de penser à Callbell, cette plateforme nous permet de gérer toutes les communications de l’entreprise avec ses clients en un seul endroit et ainsi réaliser différentes tâches au sein de ce que sont les ventes.
Avec Callbell nous pouvons gérer de manière multi-agents et multi-dispositifs chaque conversation avec chaque client qui écrit un message. Automatisez certains processus pour gagner en rapidité et obtenez des mesures très importantes pour suivre le travail de chaque agent commercial ainsi que l’état actuel de l’entreprise.
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Questions Fréquentes
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d'outils de vente outbound?
Les entreprises ont besoin d’outils de vente outbound para gestionar de forma idónea el trabajo que realizan sus agentes de venta. Cuando hablamos de outbound todo cambia y, por lo tanto, estos agentes deben investigar, prospectar, captar y vender. Si no posees herramientas desarrolladas para mejorar cada aspecto de estas tareas se volverá sumamente pesado y complicado el trabajo. Para estos asesores de venta es sumamente necesario contar con CRM que les permitan crear una base de datos de sus clientes, una herramienta de comunicación que permita centralizar las conversaciones, herramientas de prospección, publicidad y captación. Como ves, es mucho trabajo y, por lo tanto, se hace necesario poseer plataformas que permitan gestionar las tareas de forma idónea.
En conclusión, las empresas necesitan herramientas de ventas outbound para mejorar la efectividad del trabajo de sus agentes.
Que sont les outils de vente outbound?
Les outils de vente sont des interfaces numériques qui facilitent le travail de l’équipe de vente. Ils visent à rendre la gestion des entreprises plus efficace, plus précise et plus évolutive. L’idée derrière ces outils est que les entreprises et les équipes de vente peuvent optimiser leur travail axé sur les appels sortants. Avec un outil de vente qui centralise toutes les activités liées aux ventes sortantes, le temps passé est réduit de manière drastique.
Il y a un point très important: bien que les types d’outils de vente aient des approches différentes, ils convergent tous sur quelques points: ils veulent optimiser le flux de travail, améliorer la productivité des professionnels et faciliter l’intégration entre les systèmes.
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
