Les ventes Saas sont une de ces choses en lesquelles les CEO des entreprises pensent toujours. Les entreprises vivent de l’acquisition de nouveaux clients mensuels, une entreprise qui ne génère pas de clients est une entreprise stagnante.

Pour cette raison, les départements de vente, marketing et les dirigeants pensent toujours en de nouvelles façons d’acquérir de nouveaux clients et augmenter ses ventes Saas. C’est ici qu’entrent les stratégies de marketing, tips de ventes et modèles de business qui se centrent dans l’acquisition des clients potentiels.

Il arrive souvent que les nouvelles entreprises Saas commencent leur cycle de vie avec des propositions innovatrices dans le marché, ceux-ci commencent à faire de bonnes ventes. Mais il arrive encore plus fréquemment que à mi-chemin, ils stagnent et commencent à perdre des clients ou simplement arrêtent d’avoir des nouveaux consommateurs. Cela se doit souvent au fait que les modèles de business ne soient pas durables, les mauvaises décisions ou simplement les mauvaises stratégies

Comme conséquences de ce que nous avons mentionné plus haut, les entreprises arrêtent d’avoir de nouveaux clients et ceux qu’ils possèdent déjà s’en vont ailleurs. Cela fait partie de la normalité du cycle de vie d’un Saas.

Pour cette raison, aujourd’hui nous parlerons des entreprises Saas, des ventes Saas et de quels sont les 5 meilleurs tips de vente Saas pour votre business.

Les ventes Saas c’est quoi ?

Quand nous parlons de Saas, nous parlons de services et logiciel. Services hébergés clous ou vous pouvez accéder depuis n’importe quel dispositif sans nécessité d’installation, nécessite seulement une connexion internet.

Pour sa part, les ventes Saas peuvent s’appliquer sur plusieurs secteurs, non seulement, au secteur technologique mais aussi à tout ce qui peut être converti en un service accessible via n’importe quel dispositif lié à internet. Ils peuvent être des logiciels de comptabilité, médecine, technologie, programmation, communication, etc.

Pour les entreprises, les avantages d’implémenter les Saas sont :

a) Implémentation rapide : nécessitent uniquement des accès clous, pas d’installation requise.

b) Sécurité : moins de pertes de données qu’en physique.

c) Cout réduit : Dû à sa facilité de déploiement, ne nécessite pas énormément de main d’œuvre et à cet effet le cout est réduit.

En résumé, les ventes Saas sont les stratégies qu’utilisent les entreprises Saas pour acquérir de nouveaux clients et potentiels.

Vente Saas

Qu’est-ce qu’une entreprise Saas ?

Les entreprises Saas sont des compagnies qui ont décidé d’offrir un logiciel comme service et sortir du modèle conventionnel. Ces entreprises se dédient à améliorer un service, une solution qui soulage un problème particulier pour ses clients. Généralement, les entreprises Saas sont B2B car leurs cibles sont plus complexes que celles des entreprises normales.

Ces entreprises développent sans cesse des stratégies et modèles de business innovateurs du fait de la complexité de leur cible. En général, le service qu’ils offrent est basé sur le cloud et est accessible via n’importe quel dispositif. Cela signifie que n’importe quelle personne peut y accéder à condition d’avoir une connexion internet.

Il existe 3 types de modèles de business pour entreprise Saas, parmi lesquels :

1) Enterprise

Ce type de modèle est très utilisé pour offrir des services à de grandes entreprises. Cela signifie que les clients sont bien formés, alors ils nécessitent des vendeurs qui sont spécialisés dans l’utilisation de l’outil vendu.

2) Self-Service

Ce type de modèle est un peu plus simple. Destiné aux petites et moyennes entreprises qui cherchent une solution plus basique. C’est idéal pour les entreprises qui débutent. En général, ils s’offrent des solutions adaptées en fonction des clients, c’est un niveau de business peu complexe et il est fait pour les entreprises en croissance.

3) Transactionnel

Enfin, le modèle de business transactionnel, ce modèle est au milieu entre ceux présentés plus haut, du fait qu’il offre des solutions basiques et semi-avancées. Le niveau de complexité peut être simple jusqu’à un certain niveau. C’est l’idéal pour les entreprises qui sont à mi-chemin de leur business.

Quels sont les 5 meilleurs tips de vente Saas ?

Il existe de nombreux tips que nous pouvons donner pour améliorer vos ventes Saas, de nombreuses stratégies et modèles de business différents que les entreprises peuvent appliquer pour acquérir de nouveaux et meilleurs clients. Cependant, à cette occasion nous allons nous centrer sur que nous considérons comme les 5 meilleurs tips de vente Saas.

1) Se centraliser sur la résolution des problèmes

Le plus sûr est qu’à mesure que votre business avance, apparaissent des clients qui nécessite différents types de solutions que vos produits puissent résoudre. C’est-à-dire que bien que tout le monde utilise vos services, il peut arriver que certains ne l’utilisent à des même fins. A cet effet, votre discours de vente doit changer en fonction du problème de l’utilisateur en face de vous.

2) Les démonstrations sont essentielles

Quand un visiteur se transforme en un client potentiel c’est là que tout commence réellement. Arrive alors l’heure de capter ce client potentiel pour qu’il s’intéresse à l’achat de ce que nous vendons. Dans cette étape, il est très important d’avoir de façon très claire dans sa tête les problèmes des clients et créer des démonstrations personnalisées basées sur les nécessités spécifiques de chaque client. Vous devez préparer tout type de réponse et même des questions, afin de montrer au client la qualité de la solution à son problème.

3) Faire le suivi

Les suivis sont une partie réellement importante dans le processus de vente. En faisant le suivi, nous avons la possibilité de comprendre et identifier dans quelle étape trouve notre potentiel client dans le processus ou le tunnel de vente, de cette façon nous pourrons planifier ce que nous ferons.

4) Penser au SEO et au marketing

Ce point est très important parce qu’il se centre à obtenir de nouveaux prospects à travers des actions de SEO et de marketing. Ces actions peuvent être payantes ou organiques. Un bon SEO appliqué à une bonne stratégie peut générer une source constante de potentiels clients de façon mensuelle.

Cela signifie que votre entreprise pourra attirer de nouveaux clients sans investir de l’argent  dans la publicité.

5) Créer des planifications basées sur des objectifs

La planification est une des étapes les plus importantes dans une stratégie de vente Saas. Cela signifie que si vous planifiez des objectifs) courts termes et vous travaillez à base de cela, il est plus probable que dans le futur vous atteigniez votre objectif. Cette astuce est utile tant pour les entreprises que pour les travailleurs individuels.

Vente Saas

Comment Callbell peut vous aider à améliorer vos ventes Saas ?

Callbell est une application de messagerie basée sur le cloud qui connecte les réseaux sociaux les plus utilisés comme Facebook, Instagram, Telegram et WhatsApp en un seul lieu. A travers cette plateforme vous pourrez recevoir des messages sans vous soucier d’où vient le message et les gérer dans une unique plateforme, vous pourrez gérer la réponse aux clients de façon simple avec votre équipe.

Callbell vous offre aussi des options d’automatisation, suivi et d’analyse qui améliorent le travail des équipes de vente et de support. Alors, si vous voulez essayer cet outil et faire grandir votre business veuillez cliquer ici.

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Alan Trovò

A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct