Toda empresa que desee hacerle publicidad a su negocio en Facebook o Instagram deberá obtener una cuenta de Facebook Business Manager verificada, para que se puedan crear campañas publicitarias y para solicitar el acceso a las API de WhatsApp Business.
La creación de una aplicación genérica en Facebook Business Manager sirve justamente para desbloquear el botón de la verificación empresarial para el Business Manager, sin el cual no es posible acceder a la fase de verificación y, por lo tanto, no se puede disponer de la publicidad.
La verificación empresarial del Business Manager, aparte de darte el acceso a la publicidad, te permitirá crear y manejar los datos del pixel de Facebook, muy útil para monitorear a los visitantes de vuestro sitio web y para programar el retargeting.
Además, una cuenta de Facebook Business Manager verificada te permitirá obtener el acceso a la API de WhatsApp, y darle un empuje a la comunicación de tu marca a través de la famosa aplicación de mensajería instantánea.
A través de la API de WhatsApp Business podrás vincular una plataforma externa para la gestión organizada y profesional de tus conversaciones de entrada provenientes del canal WhatsApp, y organizar un equipo de ventas o soporte que podrá responder a todas las necesidades de tus clientes o potenciales clientes.
Puedes comprobar el estado de tu Business Manager yendo a la página de Información de Business Manager y ver si tu cuenta aparece como “Verificada” o no. En caso negativo, te recomendamos seguir leyendo.
Nota: para proceder con la creación de la aplicación deberás ser administrador del Business Manager y tener una cuenta registrada como desarrollador.
Aquí a continuación, los pasos que te permitirán crear una aplicación en Business Manager y desbloquear el proceso de verificación de tu cuenta:
Paso 1: ve a la página de desarrolladores de Facebook: en esta sección encontrarás todas las herramientas accesibles para los desarrolladores en Facebook, como las herramientas para la IA, la realidad aumentada o bien la API de WhatsApp Business;
Paso 2: completa el paso de registro confirmando tu información: deberás haber efectuado el acceso con tus credenciales de desarrollador para poder crear la aplicación genérica en Facebook;
En este punto podrás tener acceso al botón de verificación de la cuenta de tu Facebook Business Manager. Puedes comprobar el estado de verificación del botón en la sección “Centro de Seguridad”, donde el botón “Verificación Empresarial” estará habilitado y podrás hacer clic sobre éste;
Una vez desbloqueado el botón para verificar tu cuenta podrás completar el proceso de verificación suministrando algunos simples datos de tu empresa. A continuación, os damos la lista de la documentación necesaria para la verificación de la cuenta:
1) Documentos demostrativos de la razón social de la empresa: deberás enviar a Facebook un documento que certifique la razón o denominación social de tu negocio. Para hacer esto, podrás enviar un documento del gobierno / cámara de comercio que certifique el registro de la empresa o un extracto bancario.
2) Documentos demostrativos de la dirección de la sede de la empresa: deberás suministrar a Facebook un documento que muestre la dirección de la empresa. Podrás utilizar un documento del gobierno / cámara de comercio que certifique la dirección, un extracto bancario o una factura de servicios públicos como teléfono o electricidad.
Una vez alcanzado este punto, Facebook te pedirá validar los datos a través del envío de un código de verificación, que se hará a través de un e-mail, SMS o telefónicamente. Cuando recibas el código de verificación, te bastará ingresarlo en la casilla en la que es solicitado y presionar enviar.
La alternativa al código de verificación es la verificación del dominio, que te permitirá también monitorear los eventos de conversión de tu sitio web, como las visitas, los artículos agregados al carrito o las compras.
Ten cuidado de no suministrar información falsa o engañosa durante el proceso de verificación, o intentar reclamar y verificar una empresa sobre la cual no tienes la autorización para representar o intentar otras maneras de burlar nuestros sistemas de control, Facebook removerá el estado de verificación de la empresa y tomará ulteriores medidas sobre la cuenta.
Siguiendo todas las indicaciones de este tutorial no deberías tener problemas para verificar tu cuenta de Business Manager y podrás empezar de inmediato a iniciar la publicidad y solicitar la API de WhatsApp Business.
Si este artículo te ha resultado útil para crear una aplicación y verificar tu Business Manager, recuerda dejar un comentario y compartirlo.
¡Gracias por la lectura y hasta la próxima!
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct
