Cómo conectar WhatsApp a Sellsy | Callbell

¿Quieres vincular WhatsApp y Sellsy para automatizar tus procesos de ventas y hacer las cosas de manera más eficiente?

Con nuestra plataformas es más fácil de lo que piensas. Solo necesitas dos cosas: una cuenta en Callbell y otra en Sellsy.

De esta manera tu empresa va a poder vincular WhatsApp con Sellsy, utilizando la API de Callbell.

¿Qué es Sellsy?

Esta es una solución de CRM para todo tipo de empresas, la plataforma se encarga de gestionar las relaciones con los clientes en todo sentido. En principio fue pensada para el comercio electrónico, sin embargo, se fue extendiendo poco a poco a clientes de todos los sectores.

De esta manera, tu equipo va a poder desarrollar las labores de gestión, atención y ventas de manera sencilla, centralizando toda la información en un solo lugar. Es así como este software podrá enviar estadísticas especializadas, recordatorios y notificaciones a los colaboradores para que contacten a los leads en proceso y gestionar de forma dinámica todas las labores de venta. En general, la herramienta cuenta con buen soporte, análisis de datos, precios económicos y una interfaz fácil de usar.

¿Qué es Callbell?

Callbell es una plataforma SaaS pensada para mejorar y facilitar la comunicación a través de apps de mensajería para las empresas.

Se trata de una herramienta de chat colaborativo, a la cual las empresas pueden vincular su página de Facebook, una cuenta de WhatsApp a través de la API de WhatsApp Business, Instagram business y Telegram, para centralizar los canales de soporte y brindar una mejor experiencia al cliente final. Todo en una única solución centralizada.

Adicionalmente, Callbell ofrece otras soluciones para equipos de venta y soporte como métricas especializadas, routing automáticos, catálogo digital, entre otros.

Cómo integrar WhatsApp a Sellsy – Método principal

Sigue estos sencillos pasos para lograrlo:

1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp

2) Crear una cuenta en Sellsy.

Después de completar estos pasos, estarás listo para vincular tu cuenta de WhatsApp Empresarial con Sellsy usando la documentación de la API de Callbell, adaptándolo a tus necesidades.

La vinculación de WhatsApp con Sellsy es una opción atractiva para muchas empresas, y una de las funcionalidades más cotizadas es la gestión y sincronización de contactos. Gracias a la sección de la documentación de la API de Callbell dedicada a los contactos, estas acciones son totalmente posibles.

Con esto será posible, por ejemplo, sincronizar de forma automática los contactos de WhatsApp generados en Callbell con la sección contactos de Sellsy.

Cómo integrar WhatsApp a Sellsy con Zapier – Método alternativo

Zapier es una plataforma que integra múltiples aplicaciones entre sí y esto hace posible conectarlas. La misma funciona creando “zaps”, es decir, reglas de automatización que son activadas por determinados eventos, (como, por ejemplo, la notificación de un mensaje, la creación de nuevos elementos en una lista, recepción de mensajes, etc.)

Cuando un “zap” es ejecutado, Zapier puede activar una acción específica, (como, por ejemplo, la creación de un nuevo lead en un CRM).

Sientes que tu equipo informático no puede realizar esta labor, o deseas ahorrar tu tiempo en la implementación, puedes utilizar la integración oficial de Callbell en Zapier para conectar  WhatsApp con Sellsy. Una de las ventajas más fuertes en el uso de Zapier es la facilidad y rapidez de integración. La desventaja es, en cambio, el alto costo de Zapier.

La integración de Callbell con Sellsy y Zapier permite a las empresas automatizar la creación de nuevos contactos en Sellsy a partir de los Webhooks de Callbell, así como también actualizar la información de contactos existentes en Sellsy basándose en las interacciones con los clientes en Callbell.

Con esta integración, las empresas pueden tener una vista completa y actualizada de sus interacciones con los clientes, lo que les permite entender mejor sus necesidades y preferencias.

Para lograr esto, lo que tendrás que hacer es:

1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp

2) Crear una cuenta en Sellsy

3) Crear una cuenta en Zapier

Una vez que logres realizar estos pasos, solo tendrás que vincular Callbell y Sellsy con Zapier y programar los “zaps” necesarios para las operaciones que desees.