Para que esto sea posible debes cumplir con 2 requisitos fundamentales, el primero, tener una cuenta de Callbell y el segundo, una cuenta en Odoo.
Odoo es una herramienta de gestión empresarial que puede cubrir todas las necesidades básicas de un negocio. Esto se debe a las integraciones de múltiples herramientas con las que cuenta. Este CRM se destaca en las funcionalidades de gestión de proyectos, recursos humanos, marketing, contabilidad, inventario, etc.
Este CRM cuenta con una aplicación para gestionar cada necesidad empresarial en tu negocio, por lo que no habrá problema alguno en gestionar la información las ventas o los contactos. También nos brinda estadísticas especializadas y soporte en todo momento, tiene una interfaz sencilla y enfocado a las ventas.
Además, Callbell ofrece una amplia gama de funciones, como la integración con otras plataformas como Facebook, Instagram y Telegram, la automatización de respuestas y la generación de informes detallados sobre el rendimiento. En resumen, Callbell es una solución eficaz para mejorar la atención al cliente a través de WhatsApp y otras plataformas.
1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp
2) Crear una cuenta en Odoo.
Una vez realizada estas tareas, podrás empezar a utilizar la documentación de la API de Callbell para vincular tu cuenta de WhatsApp Empresarial a Odoo según lo que tú necesites.
Existen algunos casos comunes para las empresas que desean vincular WhatsApp a Odoo, uno de ellos es la gestión y la sincronización de los contactos. Este tipo de operaciones son posibles debido a la sección de la documentación de la API Callbell dedicada a los contactos.
Con esto será posible, por ejemplo, sincronizar de forma automática los contactos de WhatsApp generados en Callbell con la sección contactos de Odoo (y viceversa).
Además, Zapier es compatible con más de 5,000 aplicaciones, lo que significa que los usuarios pueden conectar sus herramientas favoritas y aprovechar al máximo sus funciones. En resumen, Zapier es una plataforma de automatización de tareas que ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.
Si sientes que tu equipo informático no puede realizar esta labor, o deseas ahorrar tu tiempo en la implementación, puedes utilizar la integración oficial de Callbell en Zapier para conectar WhatsApp con Odoo. Una de las ventajas más fuertes en el uso de Zapier es la facilidad y rapidez de integración. La desventaja es, en cambio, el costo de Zapier.
Esto permite a las empresas tener una mejor visión muy completa y modernizada de las interacciones con los clientes y comprender mejor sus necesidades y preferencias.
Para lograr esto, lo que tendrás que hacer es:
1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp
2) Crear una cuenta en Odoo
3) Crear una cuenta en Zapier
Una vez que logres realizar estos pasos, solo tendrás que vincular Callbell y Odoo con Zapier y programar los “zaps” necesarios para las operaciones que desees.
¿Qué es Odoo?
¿Qué es Callbell?
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct
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