Cómo conectar WhatsApp a Nutshell | Callbell

¿Te has preguntado como integrar WhatsApp y Nutshell para automatizar y resolver tus procesos de ventas?

Con nuestra API oficial es posible, y para desarrollarlo solo necesitas una cuenta en Callbell y otra en Nutshell.

De esta forma tu empresa podrá vincular WhatsApp con Nutshell, utilizando la API de Callbell.

¿Qué es Nutshell?

Este potente CRM es una herramienta desarrollada para que los equipos puedan colaborar en la gestión de los clientes. Brinda a las empresas procesos de ventas que pueden personalizar, informes de marketing, herramientas de colaboración como Callbell, una interfaz totalmente intuitiva y fácil de usar, sincronización de correo electrónico, e integraciones con múltiples plataformas.

Este software organiza la información de los clientes para que puedas utilizarla fácilmente en el momento que lo desees. Agiliza la comunicación y obtén una visión completa de tus clientes. Con todos los datos que reúne la plataforma podras construir flujos de venta potentes que te ayudaran a conseguir más y mejores ventas. Además, con el uso de las funcionalidades especiales vas a poder gestionar acciones de marketing y comunicación efectivas que potencian la productividad de tu negocio.

¿Qué es Callbell?

Callbell es una plataforma digital pensada para mejorar y facilitar la comunicación a través de apps de mensajería entre las empresas y sus clientes.

Se trata de una herramienta de chat colaborativo, es decir; la comunicación con los clientes es colaborativa entre los agentes de tu empresa, a la cual las empresas pueden vincular su página de Facebook, una cuenta de WhatsApp a través de la API de WhatsApp Business, Instagram business y Telegram, para centralizar los canales de soporte y brindar una mejor experiencia al cliente final. Todo en una única solución centralizada.

Cómo integrar WhatsApp a Nutshell – Método principal

Sigue los siguientes pasos para hacerlo:

1) Primero debes crear una cuenta de Callbell e integrarla a WhatsApp

2) Crear una cuenta en Nutshell.

Una vez completados los pasos, se podrá conectar tu cuenta de WhatsApp Empresarial con Nutshell a través de la documentación de la API de Callbell así podras utilizar esta integración para cubrir tus necesidades.

La unión de WhatsApp con Nutshell es una solución para empresas que busquen facilidad y comodidad, una de las funcionalidades más cotizadas es la gestión y sincronización de contactos. Esto es posible debido a la sección de la documentación de la API de Callbell dedicada a los contactos.

Con este tipo de integración vas a poder sincronizar de forma automática los contactos de WhatsApp generados en Callbell con la sección contactos de Nutshell (por ejemplo).

Cómo integrar WhatsApp a Nutshell con Zapier – Método alternativo

Zapier es una plataforma que guarda múltiples aplicaciones entre sí y esto hace posible conectarlas. La forma en que funciona  es creando “zaps”, es decir, reglas de automatización que son activadas por determinados eventos, (como, por ejemplo, la creación de nuevos elementos en una lista, recepción de mensajes, etc.)

Cuando un “zap” es ejecutado, Zapier puede activar una acción específica, (como, por ejemplo, la creación de un nuevo lead en un CRM).

Si deseas ahorrar tu tiempo en la implementación, puedes utilizar la integración oficial de Callbell en Zapier para conectar  WhatsApp con Nutshell. Una de las ventajas más fuertes en el uso de Zapier es la facilidad y rapidez de integración.

Con la integración Callbell – Nutshell a través del sistema de Zapier, las empresas pueden conseguir crear automáticamente nuevos contactos en Nutshell aprovechando los Webhooks de Callbell y también actualizar la información Nutshell con base en las interacciones de los clientes a través de Callbell.

Esto permite visualizar de mejor manera las interacciones con los clientes y comprender mejor sus necesidades o preferencias.

Para lograr esto, lo que tendrás que hacer es:

1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp

2) Crear una cuenta en Nutshell

3) Crear una cuenta en Zapier

Una vez que logres realizar estos pasos, solo tendrás que vincular Callbell y Nutshell con Zapier y programar los “zaps” necesarios para las operaciones que desees.