Hoy en día la forma en como las empresas se comunican con sus clientes ha cambiado, se valora más la rápida atención, la disminución del tiempo en los procesos y la simplicidad de las aplicaciones, es por esto que las empresas han tenido que cambiar su estrategia y valorar más el prestar una atención al cliente centrada en resolver problemas rápidamente.
WhatsApp, la aplicación de mensajería más popular del mundo con más de dos mil millones de usuarios activos, ofrece una oportunidad única para que las empresas, con su estrategia de marketing, atraigan una fuerte ola de tráfico a los sitios webs.
En vista de esto, es lógico pensar que impulsar el tráfico a WhatsApp puede ser una de las mejores estrategias que aplique tu empresa, sin embargo, esto nos lleva a trabajar de forma más intensa la atención al cliente y gestión de leads, las cuales podemos gestionar con Callbell.
Es por esto que hoy te traemos cinco estrategias para impulsar el tráfico web usando WhatsApp.
1 – Destaca tu sitio en el perfil de tus redes sociales
Lo primero que debes hacer es crear un WhatsApp Business con toda la información de tu negocio y la URL de tu sitio web.
Luego, puedes compartir tu línea de WhatsApp mediante un enlace para que los usuarios te puedan escribir y ver toda la información de tu negocio de forma fácil y sencilla. Al compartir tu WhatsApp Business en tus redes sociales vas a poder abrir un nuevo canal de atención y gestión con los usuarios de forma inmediata, teniendo en cuenta que WhatsApp es el canal de comunicación preferido por los usuarios.
2 – Comparte tu sitio web conectado a WhatsApp en campañas de marketing
Los mensajes de difusión o broadcast permiten enviar mensajes a miles de contactos simultáneamente. Con esta funcionalidad vas a poder compartir tu sitio web a través de WhatsApp en forma de mensaje masivo, solamente tendrás que crear mensajes promocionales que capten la atención de tus usuarios y compartirlo con el enlace incluido.
Si tienes una cuenta de WhatsApp Business, puedes crear una cuenta de Callbell y acceder a la API de WhatsApp y aprovechar las funcionalidades especiales para equipos de venta y soporte que tiene la herramienta para empezar a realizar campañas de Broadcast y difundir tu sitio web en tu lista de contactos de forma inmediata, fácil y rápida.
3 – Los estados de WhatsApp son ideales para impulsar el tráfico web
Si deseas elevar el tráfico en tu web para hacer promociones, ventas de última hora o informar a tu audiencia de descuentos importantes. Los estados de WhatsApp son una increíble forma de atraer personas de forma rápida a tu sitio web.
Esto se debe a la inmediatez de la información, estos estados solo duran 24 horas y se pueden compartir siempre que lo desees, los formatos también son distintos por lo que podras compartir enlaces, videos, fotos, texto, etc.
Al utilizar este tipo de medio, las personas visualizan la información en sus teléfonos de forma inmediata y sienten la necesidad de visitar o ir al enlace que estás promocionando.
4 – Los botones para compartir en WhatsApp ayudan a atraer personas
Una forma muy interesante de hacer crecer el tráfico de tu web o hacia un producto u oferta en específico es integrar los botones de compartir en WhatsApp en tu sitio web, esto permite que las personas puedan enviar estas ofertas, productos o descuentos directamente a sus contactos, llamando la atención de los mismos de forma inmediata gracias al marketing de boca a boca. Ya que son ellos mismos quienes comparten la información.
Una forma ideal para atender todas estas consultas que envían las personas mediante los botones de compartir, es habilitar un chatbot (recomendamos el chatbot de Callbell) para atender de forma automática a tus clientes.
5 – Las promociones y descuentos exclusivos son un gran gancho para impulsar el tráfico web mediante WhatsApp
Las promociones y descuentos exclusivos en las tiendas en línea o empresas de servicio son un gran incentivo para atraer personas a tu sitio web mediante WhatsApp. La idea de esto es enviar campañas de mensajes llamadas Broadcast (para esto puedes usar la herramienta de broadcast de Callbell) y enviar mensajes masivos con las promociones más interesantes de tú negocio o empresa. Con esto asegurarás un buen flujo de tráfico mediante promociones y descuentos exclusivos.
Conclusión
Una empresa que sepa aprovechar todo el potencial que tiene WhatsApp para atraer tráfico calificado a su sitio web, tiene en manos una de las herramientas más poderosas en cuanto a atracción de clientes hoy en día. Si decides aplicar estos consejos, ten en cuenta que Callbell es una herramienta muy poderosa para aplicar todas estas metodologías en WhatsApp y atender a tus clientes de forma sencilla, automática y fácil.
Aplicando las estrategias correctas con un enfoque bastante determinado a tu negocio, WhatsApp puede convertirse en una poderosa herramienta para impulsar el tráfico de tu sitio web e impulsar el crecimiento de tu negocio en línea. Si deseas probar Callbell unido a WhatsApp y empezar a aplicar todos estos consejos, da clic aquí.
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct